Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Δεδομένων

Με την αγορά ενός προϊόντος από το ηλεκτρονικό κατάστημα, ο χρήστης εκφράζει τη θέλησή και την έγκρισή του για την επεξεργασία των δεδομένων του από την διαχειρίστρια προκειμένου να ολοκληρωθεί η συναλλαγή. Τα δεδομένα αυτά είναι αντικειμενικά και νομικά απαραίτητα προκειμένου να λειτουργήσει η παρεχόμενη υπηρεσία.

Όταν ο χρήστης είναι στην διαδικασία να παραγγείλει ένα προϊόν από την ιστοσελίδα θα κληθεί να συμπληρώσει τα απαραίτητα πεδία στο ψηφιακό έντυπο της παραγγελίας. Τα  δεδομένα αυτά θα επεξεργαστούν από την διαχειρίστρια προκειμένου να ολοκληρωθεί η αγορά. Κατά την διαδικασία αυτή θα γίνουν διάφορες πράξεις επεξεργασίας των δεδομένων του Πελάτη όπως π.χ. συλλογή, καταχώρηση, οργάνωση, διόρθωση, αποθήκευση, προσαρμογή, μεταβολή, ανάκτηση, αναζήτηση πληροφοριών.

Η ιστοσελίδα κάνει χρήση αυτοματοποιημένων μέσων για την ολοκλήρωση της παραγγελίας και την παροχή της υπηρεσίας. Μέσω αυτών των αυτοματοποιημένων μέσων, η Εταιρία δύναται να λαμβάνει αποφάσεις πιο σύντομα, με μεγαλύτερη ακρίβεια, διαφάνεια και συνέπεια. Ωστόσο, στις περιπτώσεις αυτές, πραγματοποιούνται τακτικοί σχετικοί έλεγχοι από αρμόδιους υπαλλήλους του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Για τον σκοπό της ολοκλήρωσης της παραγγελίας, η ιστοσελίδα συλλέγει δεδομένα που περιλαμβάνουν, το όνομα, το επώνυμο, η διεύθυνση της αποστολής της παραγγελίας καθώς και αυτή της χρέωσης, η ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση e-mail και το username κάθε χρήστη. Επίσης, μπορεί να συλλέγει άλλα δεδομένα επικοινωνίας όπως λ.χ. διεύθυνση IP τα οποία είναι τεχνικώς απαραίτητα για την πλοήγηση του χρήστη στην ιστοσελίδα ή/και για την διενέργεια αγορών.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα διατηρεί τα δεδομένα των χρηστών για όσο χρόνο διαρκεί η συμβατική σχέση με τον χρήστη. Για τους χρήστες που έχουν εγγραφεί στην ιστοσελίδα, τα δεδομένα αυτά αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα ο χρήστης έχει ενεργό λογαριασμό. Κάποια από τα δεδομένα των χρηστών αποθηκεύονται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα όταν αυτό απαιτείται για νομικούς ή/και φορολογικούς λόγους. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν, το όνομα του χρήστη, την ημερομηνία αγοράς, την διεύθυνση χρέωσης και το προϊόν ή την υπηρεσία που αγοράστηκε.

Η ιστοσελίδα λειτουργεί τηρώντας απαρέγκλιτα όλες τις σύγχρονες μεθόδους επεξεργασίας δεδομένων (κρυπτογράφηση, ανωνυμοποίηση) καθώς και οργανωτικά μέτρα προκειμένου να πετύχει την ασφάλεια των δεδομένων.

Δικαιώματα των Χρηστών

Ο Χρήστης της ιστοσελίδας μπορεί να ασκήσει, κατά περίπτωση, τα εξής δικαιώματα:

• το δικαίωμα πρόσβασης (για να μάθει ποια δεδομένα του επεξεργάζεται η Εταιρία, για ποιο λόγο και τους αποδέκτες τους),
• το δικαίωμα διόρθωσης (για να διορθωθούν τυχόν ελλείψεις ή ανακρίβειες των δεδομένων),
• το δικαίωμα διαγραφής / δικαίωμα στη λήθη (διαγραφή τους από τα αρχεία της Εταιρίας, εφόσον όμως η επεξεργασία τους δεν είναι πλέον απαραίτητη),
• το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (σε περίπτωση αμφισβήτησης της ακρίβειας των δεδομένων κ.λπ.),
• το δικαίωμα φορητότητας (να λάβει ο Πελάτης τα δεδομένα του σε δομημένο και κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο).

Τα δικαιώματα αυτά ασκούνται χωρίς κόστος για τον Πελάτη, με την αποστολή σχετικής επιστολής ή email στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων, εκτός αν επαναλαμβάνονται συχνά και λόγω όγκου έχουν για την Εταιρία διοικητικό κόστος, οπότε ο Πελάτης θα επιβαρυνθεί με το σχετικό κόστος. Εφόσον ο Χρήστης ασκήσει οποιαδήποτε από τα δικαιώματά του αυτά, η Εταιρία θα λάβει κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίηση του αιτήματος του εντός τριάντα (30) ημερών από τη λήψη του σχετικού αιτήματος, αφού ενημερώσει η διαχειρίστρια είτε για την ικανοποίησή του, είτε για τους αντικειμενικούς λόγους που εμποδίζουν την ικανοποίησή του.

Επεξεργασία Δεδομένων από Τρίτους

Η Διαχειρίστρια, ως υπεύθυνος επεξεργασίας, χρησιμοποιεί μόνο εκτελούντες την επεξεργασία που παρέχουν επαρκείς διαβεβαιώσεις για την εφαρμογή κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, κατά τρόπο ώστε η επεξεργασία να πληροί τις απαιτήσεις του Κανονισμού ΕΕ 2016/679 και κάθε άλλης εκάστοτε ισχύουσας Ευρωπαϊκής και εθνικής νομοθεσίας, και να διασφαλίζεται η προστασία των δικαιωμάτων του υποκειμένου των δεδομένων.

Η επεξεργασία από τον εκτελούντα την επεξεργασία, συνεργάτη της Διαχειρίστριας, διέπεται από σύμβαση ή άλλη νομική πράξη υπαγόμενη στο δίκαιο της Ένωσης ή του κράτους μέλους, που δεσμεύει τον εκτελούντα την επεξεργασία σε σχέση με την Διαχειρίστρια και καθορίζει το αντικείμενο και τη διάρκεια της επεξεργασίας, τη φύση και τον σκοπό της επεξεργασίας, το είδος των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και τις κατηγορίες των υποκειμένων των δεδομένων και τις υποχρεώσεις και τα δικαιώματα του υπευθύνου επεξεργασίας. Η εν λόγω σύμβαση ή άλλη νομική πράξη προβλέπει ειδικότερα ότι ο εκτελών την επεξεργασία:

α) επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο βάσει καταγεγραμμένων εντολών της Εταιρίας ως υπευθύνου επεξεργασίας, μεταξύ άλλων όσον αφορά τη διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτη χώρα ή διεθνή οργανισμό, εκτός εάν υποχρεούται προς τούτο βάσει του δικαίου της Ένωσης ή του δικαίου του κράτους μέλους στο οποίο υπόκειται ο εκτελών την επεξεργασία· σε αυτήν την περίπτωση, ο εκτελών την επεξεργασία ενημερώνει τον υπεύθυνο επεξεργασίας για την εν λόγω νομική απαίτηση πριν από την επεξεργασία, εκτός εάν το εν λόγω δίκαιο απαγορεύει αυτού του είδους την ενημέρωση για σοβαρούς λόγους δημόσιου συμφέροντος,

β) διασφαλίζει ότι τα πρόσωπα που είναι εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα έχουν αναλάβει δέσμευση τήρησης εμπιστευτικότητας ή τελούν υπό τη δέουσα κανονιστική υποχρέωση τήρησης εμπιστευτικότητας,

γ) λαμβάνει όλα τα απαιτούμενα μέτρα δυνάμει του άρθρου 32 του Kανονισμού ΕΕ 2016/679,

δ) τηρεί τους όρους που αναφέρονται ανωτέρω για την πρόσληψη άλλου εκτελούντος την επεξεργασία,

ε) λαμβάνει υπόψη τη φύση της επεξεργασίας και επικουρεί τον υπεύθυνο επεξεργασίας με τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, στον βαθμό που αυτό είναι δυνατό, για την εκπλήρωση της υποχρέωσης του υπευθύνου επεξεργασίας να απαντά σε αιτήματα για άσκηση των προβλεπόμενων στον Κανονισμό ΕΕ 2016/679 δικαιωμάτων του υποκειμένου των δεδομένων,

στ) συνδράμει τον υπεύθυνο επεξεργασίας στη διασφάλιση της συμμόρφωσης προς τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τα άρθρα 32 εως 36 Kανονισμού ΕΕ 2016/679, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση της επεξεργασίας και τις πληροφορίες που διαθέτει ο εκτελών την επεξεργασία,

ζ) κατ’ επιλογή του υπευθύνου επεξεργασίας, διαγράφει ή επιστρέφει όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στον υπεύθυνο επεξεργασίας μετά το πέρας της παροχής υπηρεσιών επεξεργασίας και διαγράφει τα υφιστάμενα αντίγραφα, εκτός εάν το δίκαιο της Ένωσης ή του κράτους μέλους απαιτεί την αποθήκευση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα,

η) θέτει στη διάθεση του υπευθύνου επεξεργασίας κάθε απαραίτητη πληροφορία προς απόδειξη της συμμόρφωσης προς τις υποχρεώσεις που θεσπίζονται στο παρόν άρθρο και επιτρέπει και διευκολύνει τους ελέγχους, περιλαμβανομένων των επιθεωρήσεων, που διενεργούνται από τον υπεύθυνο επεξεργασίας ή από άλλον ελεγκτή εντεταλμένο από τον υπεύθυνο επεξεργασίας.

Όσον αφορά το πρώτο εδάφιο στοιχείο η), ο εκτελών την επεξεργασία ενημερώνει αμέσως τον υπεύθυνο επεξεργασίας, εάν, κατά την άποψή του, κάποια εντολή παραβιάζει τον παρόντα κανονισμό ή άλλες ενωσιακές ή εθνικές διατάξεις περί προστασίας δεδομένων.

Όταν ο εκτελών την επεξεργασία προσλαμβάνει άλλον εκτελούντα για τη διενέργεια συγκεκριμένων δραστηριοτήτων επεξεργασίας για λογαριασμό της Εταιρίας ως υπευθύνου επεξεργασίας, οι ίδιες υποχρεώσεις όσον αφορά την προστασία των δεδομένων που προβλέπονται στη σύμβαση ή στην άλλη νομική πράξη μεταξύ της Εταιρίας ως υπευθύνου επεξεργασίας και εκτελούντος την επεξεργασία, κατά τα προβλεπόμενα στην παράγραφο 3, επιβάλλονται στον άλλον αυτόν εκτελούντα μέσω σύμβασης ή άλλης νομικής πράξης σύμφωνα με το δίκαιο της Ένωσης ή του κράτους μέλους, ιδίως ώστε να παρέχονται επαρκείς διαβεβαιώσεις για την εφαρμογή κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, ούτως ώστε η επεξεργασία να πληροί τις απαιτήσεις του παρόντος κανονισμού. Όταν ο άλλος εκτελών την επεξεργασία αδυνατεί να ανταποκριθεί στις σχετικές με την προστασία των δεδομένων υποχρεώσεις του, ο αρχικός εκτελών παραμένει πλήρως υπόλογος έναντι της Εταιρίας ως υπευθύνου επεξεργασίας για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων του άλλου εκτελούντος την επεξεργασία.

Υποβολή αντιρρήσεων και αιτημάτων από τους Χρήστες

Ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων για οποιοδήποτε θέμα σχετίζεται με την επεξεργασία των δεδομένων του. Τα στοιχεία επικοινωνίας του υπευθύνου επεξεργασίας είναι τα εξής:

ΠΑΝΑΓΟΠΟΥΛΟΥ ΠΑΝΑΓΙΩΤΑ ΚΥΡΙΑΚΗ (ΣΑΝΤΥ)

Email: [email protected]

Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποθηκεύει ένας ιστότοπος στον υπολογιστή σας ή στην κινητή σας συσκευή όταν τον επισκέπτεστε.

• Τα cookies προβαλλόμενου ιστότοπου είναι cookies που τοποθετούνται από τον ιστότοπο που επισκέπτεστε. Μπορούν να αναγνωστούν μόνο από τον συγκεκριμένο ιστότοπο. Επιπλέον, ο ιστότοπος μπορεί ενδεχομένως να χρησιμοποιεί εξωτερικές υπηρεσίες, οι οποίες επίσης τοποθετούν τα δικά τους cookies, τα λεγόμενα cookies τρίτων.
• Τα μόνιμα cookies είναι cookies που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και δεν διαγράφονται αυτόματα μόλις κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας, σε αντίθεση με τα cookies περιόδου λειτουργίας, τα οποία διαγράφονται μόλις κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Κάθε φορά που ένας χρήστης επισκέπτεται την ιστοσελίδα θα του ζητείται να αποδεχθεί η να απορρίψει τα cookies. Με την αποθήκευση των cookies ενός χρήστη ο ιστότοπός μας απομνημονεύει τις προτιμήσεις του προκειμένου να μπορεί να κάνει προτάσεις στον χρήστη για νέα προϊόντα που πιθανώς τον ενδιαφέρουν, να του προβάλλουν διαφημίσεις σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Έτσι, παρέχεται η δυνατότητα στον χρήστη να επιλέξει από μία νέα γκάμα προϊόντων που μπορεί να μην γνώριζε , να ενημερώνεται για προσφορές κ.α.

Τα cookies μπορούν επίσης να χρησιμοποιούνται για τη συλλογή ανωνυμοποιημένων στατιστικών στοιχείων σχετικά με την εμπειρία περιήγησης στους ιστότοπους της Επιτροπής.

Οι 3 τύποι cookies προβαλλόμενου ιστότοπου που χρησιμοποιούμε έχουν ως σκοπό:

• την αποθήκευση των προτιμήσεων των επισκεπτών
• τη βελτίωση της λειτουργικότητας των ιστότοπών μας
• τη συλλογή δεδομένων ανάλυσης (σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών)

Cookies προτιμήσεων επισκεπτών

Αυτά τοποθετούνται από εμάς και μπορούν να αναγνωστούν μόνο από εμάς. Απομνημονεύουν τα εξής:

• εάν αποδεχθήκατε (ή απορρίψατε) την πολιτική για τα cookies της ιστοσελίδας
• εάν έχετε ήδη απαντήσει στο αναδυόμενο παράθυρο που σας ζητά να συμπληρώσετε την έρευνά μας (σχετικά με το πόσο χρήσιμο ήταν το περιεχόμενο του ιστότοπου), ώστε να μην σας ζητηθεί εκ νέου

Λειτουργικά cookies

Για τη λειτουργία ορισμένων ιστοσελίδων είναι απαραίτητο να συμπεριλαμβάνουμε ορισμένα cookies. Στην περίπτωση αυτή, δεν απαιτείται η συγκατάθεσή σας. Ειδικότερα:

• cookies ταυτοποίησης
• τεχνικά cookies που απαιτούνται από ορισμένα συστήματα ΤΠ

Cookies ταυτοποίησης

Αυτά αποθηκεύονται όταν συνδέεστε στην ιστοσελίδα χρησιμοποιώντας τα στοιχεία σας ως μέλος. Όταν το κάνετε αυτό, αποδέχεστε την αντίστοιχη πολιτική για την προστασία της ιδιωτικής ζωής.

Cookies ανάλυσης

Αυτά τα χρησιμοποιούμε αμιγώς στο πλαίσιο εσωτερικής έρευνας για τους τρόπους βελτίωσης της υπηρεσίας που παρέχουμε σε όλους τους χρήστες.

Τα cookies απλώς αξιολογούν τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας – ως ανώνυμος χρήστης (τα συλλεγόμενα δεδομένα δεν σας ταυτοποιούν προσωπικά).

Επίσης, τα δεδομένα αυτά δεν κοινοποιούνται σε τρίτους ούτε χρησιμοποιούνται για άλλο σκοπό. Τα ανωνυμοποιημένα στατιστικά στοιχεία μπορούν να κοινοποιηθούν σε αναδόχους επικοινωνιακών έργων οι οποίοι έχουν συνάψει συμβατική συμφωνία με την Διαχειρίστρια. Ωστόσο, έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε τον συγκεκριμένο τύπο cookies.

Προώθησης ή Marketing

Τα cookies προώθησης χρησιμοποιούνται για να «σερβίρουν» διαφημίσεις, πιο σχετικές με εσένα και τα ενδιαφέροντά σου. Χρησιμοποιούνται επίσης, για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης, με στόχο τον περιορισμό των μαζικών ανεπιθύμητων και ανούσιων διαφημιστικών μηνυμάτων.

Cookies τρίτων

Στην ιστοσελίδα μας προβάλλεται περιεχόμενο από εξωτερικούς παρόχους, π.χ. YouTube, Facebook και Twitter. Για την προβολή περιεχομένου τρίτων, πρέπει πρώτα να αποδεχθείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις που ορίζουν οι ίδιοι. Μεταξύ αυτών συγκαταλέγεται η πολιτική τους για τα cookies, η οποία εκφεύγει του ελέγχου μας. Αν όμως δεν προβάλλετε το συγκεκριμένο περιεχόμενο, δεν τοποθετούνται cookies τρίτων στη συσκευή σας.

Οι εν λόγω υπηρεσίες τρίτων εκφεύγουν του ελέγχου της Διαχειρίστριας. Οι πάροχοι δύνανται ανά πάσα στιγμή να αλλάξουν τους όρους χρήσης, τον σκοπό και τη χρήση των cookies κ.λπ.

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τα παρακάτω cookies: